রেফারেন্স

আমাদের নীতি এবং শর্তাবলী স্পষ্ট রাখা হয়েছে

lkbet এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে পাবেন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

সর্বশেষ আপডেটঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নীতি
lkbet আমাদের নীতি এবং শর্তাবলী স্পষ্ট রাখা হয়েছে
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ঢাকায় আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে সংযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট

মোবাইলে লগইন করে চ্যাটবক্সে কথা বলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাপ সাপোর্ট

অ্যাপের সেটিংস থেকে সরাসরি সাহায্যের জন্য অনুরোধ করুন।

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সরাসরি সংযোগ নিশ্চিত করে যে আপনার টাকা নিরাপদ হাতে আছে।

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা গোপন থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পদক্ষেপ নেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৬ মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি। এর পরে সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket সব সময় আপডেট থাকে। আপনার লেনদেন তাৎক্ষণিক এবং নিরাপদ।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন। অ্যাপের সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে করুন। আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বিষয় সম্পর্কে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট নীতি নিয়ে যা প্রশ্ন আসে তার উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে বয়স প্রয়োজন সেই বয়স হতে হবে। আমরা যাচাইকরণের সময় সঠিক তথ্য চাই যাতে সবাই নিরাপদ থাকে।

না, কখনো না। আমরা আপনার তথ্য শুধু নিরাপদ রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। এই পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা সরাসরি সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার টাকা মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় পারবেন। অ্যাপে লগইন করে সেটিংসে যান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখলে আপনার অ্যাকাউন্ট আরো সুরক্ষিত থাকবে।

আপনার সমস্ত বকেয়া টাকা ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ করার ৬ মাস পর্যন্ত আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। এর পরে সবকিছু মুছে ফেলা হয়। যেকোনো সময় পুনরায় শুরু করতে পারবেন।

বেশিরভাগ উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ শুরু হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেবা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা নিয়ে সর্বদা সতর্ক থাকি।